欲退購者，請於猶豫期內提出，逾期恕不受理。

下列情況不屬於「七日猶豫期」範疇：

• 猶豫期並非試用期，退回的商品必須是全新狀態、且還原完整包裝（含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝（袋、盒、紙）及所有附隨文件或資料的完整性）， 請勿缺漏任何配件、勿自行拆解檢查商品或損毀。
• 原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，遺失、毀損或缺件，可能影響您退貨的權益，也將依照損毀程度扣除為復原所需之整新費用。
• 商品經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再次販售價值，恕無法辦理退換貨。
• 喬依思所售商品均為全新品，為保護消費者利益，若退回的商品及配件、貨牌、銷售單據、贈品、包裝等有缺失情況，或出現其他影響二次銷售的情況，恕不接受退換貨。

** 七日猶豫期並非試用期，若非商品問題申請退換貨之情況，運費需由購買方負

商品購買須知

1. 產品因拍攝關係顏色可能略有差異，實際以廠商出貨為主。
2. 商品情境照為示意用，僅商品主體不包含其他配件，請以規格內容物為主。
3. 喬依思盡可能確保所列商品備貨充足，但偶爾仍會有產品售罄的情況。如您所訂購的商品庫存不足，我們將盡快以電話或私訊通知您。任何訂單變動均會在商品頁面內更新。

商品運送說明

1. 下單後依訂單收件順序開始寄送；收件地址若為郵政信箱恕無法寄送。
2. 商品頁標示「預購、客製化」商品，將以實際出貨或製作日標示為主進行配送。
3. 商品若經配送 2 次無法送達，並經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫消費者逾三天者，或於到貨時拒收商品者，本公司將取消該筆訂單。而您仍需支付運費、和退回可能所需的費用；費用將從您的退貨金額中扣除。

退款作業與金額說明：

1. 信用卡一次付清：款項將退刷於原信用卡，退刷作業期間已跨信用卡結帳日，費用將退於次月帳單。
2. 信用卡分期(官網目前無法使用分期付款,如在蝦皮,PCHOME,YAHOO購買者需依照各平台退換貨規定)
3. – 訂單全額退款將退刷於原信用卡。
   – 部分退款將依填寫的銀行帳號轉帳退款；信用卡帳單仍須如期繳清款項
4. ATM轉帳：款項將匯回原匯款帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。
5. 超商繳款：需請客人提供銀行匯款帳號，款項將匯入該帳號，請自行於銀行或刷存摺確認。
6. 退購訂單如有使用折價券，將扣除使用比後退款；折價券恕無法退回。
7. 以上所有退款之款項，其中因購買交易及退款交易而產生之金流手續費，承擔人有所不同。另列如下：
   – 如因喬依思無法供貨，或商品有瑕疵問題導致客人退貨，金流手續費將由喬依思承擔。
   – 如買方非因瑕疵問題，而因個人意願/喜好要求退換貨，則相關之金流手續費將由買家承擔。喬依思提供之退款金額即是扣除金流手續費後之金額。